SIFCO e Interfell han consolidado desde marzo una alianza estratégica que ha permitido a SIFCO cubrir, en menos de un año, todos los perfiles tecnológicos críticos que no lograba encontrar con facilidad, especialmente de desarrolladores GeneXus y otras posiciones.

Ficha técnica

  • Cliente: SIFCO S.A., empresa de software para entidades financieras no bancarias (cooperativas, asociaciones solidaristas, microfinancieras y financieras).[linkedin]​
  • Ubicación: Guatemala, Guatemala.[linkedin]​
  • Tamaño: 35 personas (equipo total).
  • Sector: SaaS para entidades financieras no bancarias.
  • Aliado estratégico de talento: Interfell (recruiting y staffing remoto IT en LATAM).[interfell]​
  • Inicio de alianza: marzo de 2025 (primer contacto con el CEO de SIFCO).
  • Talentos contratados vía Interfell: 8 en total (5 desarrolladores Genexus, 1 Consultor SAP, 1 Business Developer, más un reemplazo por garantía).

Introducción

SIFCO no es solo una empresa de software; es un motor de transformación social. Con más de 20 años de trayectoria, su misión es democratizar el acceso a servicios financieros, permitiendo que cooperativas y microfinancieras operen con estándares de clase mundial. Sin embargo, para sostener una infraestructura que opera en más de 20 países y que evoluciona hacia la Inteligencia Artificial, SIFCO requería un combustible vital: talento técnico especializado.

En marzo de 2025, SIFCO se encontró en una encrucijada donde la demanda de sus servicios superaba su capacidad de reclutamiento interno, lo que dio inicio a una colaboración estratégica con Interfell que redefiniría su capacidad operativa.

Objetivos

El objetivo primordial de la alianza era robustecer el equipo de ingeniería de SIFCO para cumplir con sus compromisos operativos y de innovación. Los puntos clave fueron:

  • Identificar y contratar desarrolladores con experiencia sólida en GeneXus, una tecnología de nicho.
  • Reducir el tiempo de contratación a menos de 30 días.
  • Encontrar perfiles que no solo tuvieran la técnica, sino también el contexto del sector financiero.

Retos

El principal obstáculo era la escasez de talento. GeneXus es una herramienta poderosa pero específica, lo que reduce drásticamente el universo de candidatos disponibles en comparación con lenguajes más comerciales.

Además, SIFCO necesitaba profesionales que comprendieran la sensibilidad del manejo de ahorros y créditos, sumada a la dificultad de competir en un mercado globalizado donde los desarrolladores senior son altamente demandados.

Soluciones proporcionadas

Interfell implementó un modelo de reclutamiento personalizado que fue más allá de la simple publicación de vacantes:

  • Análisis de Mercado: Se realizó un mapeo profundo de la disponibilidad y los salarios de perfiles GeneXus en Guatemala y LATAM.
  • Asesoría Técnica: Interfell actuó como un consultor, alineando las expectativas de Mario Raúl Morales (CEO de SIFCO) con la realidad del mercado.
  • Gestión Integral: Desde la búsqueda inicial hasta la coordinación de entrevistas y evaluaciones, Interfell gestionó el flujo de trabajo para que el equipo directivo de SIFCO solo se enfocara en la decisión final.
  • Garantía de Reposición: Ante la salida prematura de uno de los talentos seleccionados (Business Developer), Interfell activó su garantía de inmediato para encontrar un reemplazo sin costes adicionales.

Testimonios

1. La visión del cliente — Mario Raúl Morales, CEO de SIFCO

“Interfell nos ha ayudado a hacer buenas contrataciones de perfiles difíciles de conseguir. Durante todo el proceso hemos tenido una asesoría técnica relevante acompañada de buenas herramientas y comunicación. Los recomendaría sin ninguna duda”.

2. La perspectiva de Interfell — Carlos Espinoza, Account Manager de Interfell

“Desde el primer contacto en marzo de 2025, el objetivo fue apoyar a Mario en la organización integral del proceso. Trabajamos de manera muy alineada, lo que permitió procesos fluidos y resultados positivos, incorporando no solo desarrolladores remotos, sino también perfiles clave para sus oficinas físicas”.

3. La experiencia del talento — Alejandro José Ruiz, Desarrollador GeneXus

“Mi experiencia fue de película. Interfell me encontró por LinkedIn para una vacante de GeneXus. El proceso fue fluido y respetuoso. Al principio fue un reto adaptarme a la magnitud de una empresa como SIFCO, pero hoy, 6 meses después, ya me siento parte integral del equipo”.

Resultados

La alianza ha sido sumamente productiva, logrando hitos tangibles en menos de un año:

  • 8 contrataciones exitosas en total.
  • 5 desarrolladores GeneXus integrados en un periodo de 6 meses.
  • Expansión del equipo en áreas no técnicas (Consultoría SAP y Business Development).
  • Cumplimiento de la promesa de valor: entrega de candidatos calificados en tiempos récord.

Dificultades

El camino no estuvo exento de retos. El mayor desafío fue la curva de aprendizaje y adaptación cultural. Como mencionó el desarrollador Alejandro Ruiz, pasar de estructuras pequeñas a una organización de la magnitud y complejidad de SIFCO requiere un esfuerzo de on-boarding significativo. No obstante, la comunicación constante entre Interfell y SIFCO permitió mitigar estas fricciones iniciales.

Proyección y Expectativas

SIFCO se encuentra en una fase de expansión agresiva, incorporando Inteligencia Artificial en sus productos. La alianza con Interfell se proyecta como una relación de largo plazo, donde Interfell continuará siendo el brazo derecho en la adquisición de talento para asegurar que SIFCO siga transformando la realidad financiera de millones de personas en todo el mundo.

FAQ — ¿Cómo contratar talento tech remoto en LATAM?

1) ¿Por qué LATAM es una buena región para contratar talento tech remoto?

Porque combina disponibilidad de talento, afinidad cultural con equipos globales, husos horarios compatibles (especialmente con Norteamérica) y niveles salariales competitivos según rol y seniority.

2) ¿Cómo asegurar calidad técnica si es contrato remoto?

  • Define un job description claro (skills “must” vs “nice to have”).
  • Aplica evaluación por etapas: entrevista técnica + prueba práctica + entrevista de encaje.
  • Prioriza la evidencia: proyectos reales, referencias y experiencia por industria (p. ej., financiera).

3) ¿Cuál es el mayor error al contratar personal remoto en LATAM?

Buscar “rápido” sin alinear expectativas: seniority, rango salarial, nivel de inglés, horarios y stack real. La claridad inicial evita procesos largos o contrataciones fallidas.

4) ¿Qué debo preparar antes de iniciar el reclutamiento?

  • Rango salarial objetivo (con flexibilidad razonable).
  • Proceso de entrevistas (número de etapas, evaluadores, tiempos).
  • Condiciones: horario, modalidad, tipo de contrato, equipo/herramientas, fecha de inicio.

5) ¿Cómo reduzco el tiempo de contratación?

  • Agenda entrevistas desde el día 1.
  • Define criterios de decisión y un “decision maker”.
  • Mantén feedback rápido por candidato (máximo 24–48 h).
  • Trabaja con un partner que haga preselección técnica y coordinación integral.

6) ¿Cómo mitigo el riesgo de rotación?

  • Validar motivadores (proyecto, aprendizaje, estabilidad, compensación).
  • Estableciendo KPIs y objetivos claros.
  • Onboarding estructurado (primeras 2–4 semanas).
  • Seguimiento temprano (semana 1, 2, 4) para detectar fricciones.
  • Si aplica, incluir garantía de reposición con el partner de reclutamiento.

7) ¿Qué roles se pueden contratar además de desarrollo?

Además de developers, es común contratar remoto o híbrido: QA, DevOps, Data, Product, UX/UI, soporte, consultores especializados (ej. SAP) y perfiles comerciales (según estrategia y mercado).

 

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