La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Sus aplicaciones se han extendido a todos los ámbitos de la sociedad, desde la industria hasta la medicina, pasando por la educación y el entretenimiento.
En América Latina, la IA también está ganando terreno rápidamente. Según un estudio de la Asociación para la Inversión de Capital Privado en América Latina (LAVCA), las startups de IA de la región recaudaron un total de 1.100 millones de dólares en 2022, un aumento del 100% con respecto al año anterior.
Un auge de la IA que presenta muchas bondades y también algunos riesgos a saber:
- La IA tiene el potencial de transformar la región, mejorando la productividad, la competitividad y la calidad de vida de sus habitantes.
- Aunque también puede generar pérdida de puestos de trabajo y/o discriminación de grupos sociales desfavorecidos.
Riesgo que no comparte la consultora Mc.Kinsey al estimar que la IA podría llegar a generar hasta 14 millones de nuevos puestos de trabajo en América Latina para el año 2030.
Oportunidades de la IA en LATAM
La IA tiene el potencial de transformar la región de diversas maneras. En el ámbito económico, la IA puede ayudar a aumentar la productividad y la competitividad de las empresas, mejorando la eficiencia de los procesos y la toma de decisiones.
En el ámbito social, la IA puede ayudar a resolver problemas como la pobreza, la desigualdad y la falta de acceso a servicios básicos.
Un impacto positivo que alcanzará a muchos sectores, entre los que destacan::
- Industria: La IA facilita la automatización de tareas repetitivas y peligrosas, liberando a los trabajadores de actividades riesgosas y rutinarias, lo que les permite centrarse en tareas más creativas e innovadoras. Y también ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia de sus operaciones, lo que seguramente se traduce en una disminución de los costos y un aumento de los beneficios.
- Finanzas: La IA favorece el uso de algoritmos de aprendizaje automático para agilizar las operaciones financieras, la experiencia del cliente, la personalización de los productos, y el fortalecimiento de la seguridad en las transacciones, tanto de bancos como de FinTechs.
- Educación: La IA permite el desarrollo de sistemas de aprendizaje personalizados, que se adapten a las necesidades individuales de cada alumno. Además hace posible la automatización de las tareas docentes administrativas, que tanto tiempo ocupan a los profesores.
- Agricultura: En un continente con tal riqueza agrícola, la IA está jugando un papel crucial en Latinoamérica. Desde la optimización de los cultivos hasta la gestión sostenible de recursos, la IA ayuda a los agricultores a aumentar la eficiencia y a reducir el impacto ambiental.
- Gobierno: La IA puede ser de gran ayuda para mejorar la eficiencia de los servicios públicos, reducir la corrupción y aumentar la transparencia. También puede utilizarse para tomar decisiones más informadas, basadas en el análisis de grandes cantidades de datos.
Desafíos de la IA en LATAM
Junto a las oportunidades, la IA también plantea una serie de desafíos. En particular, si no se maneja de forma colaborativa, puede “contaminarse” y generar riesgos como:
- Pérdida de puestos de trabajo: La IA puede automatizar tareas que actualmente realizan los humanos, lo que podría provocar la pérdida de puestos de trabajo.
- Discriminación: La IA puede ser utilizada para discriminar a ciertos grupos de personas, por ejemplo, por su raza, género o religión.
- Privacidad: La IA requiere el uso de grandes cantidades de datos personales, lo que puede poner en riesgo la privacidad de las personas.
Para abordar estos desafíos, es necesario que los gobiernos y las empresas de LATAM adopten medidas para:
- Promover la formación en IA: Es necesario que los trabajadores adquieran las habilidades necesarias para trabajar en un entorno de IA.
- Desarrollar políticas de protección de los datos: Es necesario establecer políticas que protejan los datos personales de las personas.
- Promover la ética en el uso de la IA: Es necesario que se desarrollen códigos de ética para el uso de la IA.
La IA y la transformación digital en Latinoamérica
El auge de la IA en Latinoamérica es una realidad que está transformando la región. Las empresas y los gobiernos deben estar preparados para aprovechar las oportunidades que ofrece la IA, al tiempo que abordan los desafíos que plantea.
Una transformación que alcanza a muchos sectores, incluidas las empresas de consultoría y gestión de recursos humanos como nosotros, a quienes nos ha permitido automatizar buena parte de los procesos de reclutamiento, selección, formación y desarrollo de los talentos.
Como se ve, la Inteligencia Artificial ofrece posibilidades infinitas para transformar la vida de personas, empresas e instituciones, y todos debemos estar preparados para aprovecharlas.
